闪耀控制板保修政策

尊敬的客户：

    为保证您的权益，降低您的损失，同时提高我司产品质量和服务效率，使我们双方的合作更加顺畅，特制定本保修政策。具体实施内容如下：

一、 以下情况请不要退货：

1. 没用过的订制品，不接受退货。

2. 没用过的通用品，出货3个月内得到可协商退货，但不保证绝对可以退。

3. 炸板:指客户未按《控制板安装要求》生产，造成炸可控硅、线路、IC的。

4. 过保修期。

5. 非我司产品。   

   二、 保修政策：  

1. 非批量性问题，所有产品保修2年，以产品丝印时间为准。

2. 批量性问题，我司保修4年，我司愿意承担责任，具体损失双方协商解决。

3. 保修期内产品，给予免费维修，并在收到不良品当日开始计算，20天内修好寄回，超过1个月，客户有权双倍索赔。不接受随意减账。

4. 我司保证产品不良率在1%以下，不包含人为损坏。

5. 我司出货不提供备品，客户可根据出货数量适当增加下  单数量。 

 6. 不良品退回维修时请分类统计。没有统计或数量不对以我司统计数量为准。

7. 不在保修范围内强制退货的，我司将贴上红色易碎贴做为标记，每次用顺丰快递退回运费到付。

  8. 多次不按我司保修政策执行的，谢绝合作。          

三、 服务联系方式：

技术支持： 跟单工程师      15818598529

客诉负责： 业务跟单移动座机  15818598523

工作QQ：  2853275357                 

邮箱：623@szflash.com

请贵司每3个月退一次不良品，谢谢！